BALLSQUAD

 

REGULAMIN I POLITYKA PRYWATNOŚCI

 

§ 1 Definicje

 

1. Administrator – BS Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Sienna 72/8, 00-833 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000710515, NIP 1132958953, REGON 36904960600000.
2. Urząd lub Urzędy – urzędy zarządzające szkołami i placówkami oświatowo-wychowawczymi.
3. Placówka lub Placówki – szkoły i placówki oświatowo-wychowawcze, które zarządzają salami gimnastycznymi oraz innymi obiektami sportowymi.
4. Sale Sportowe – sale gimnastyczne oraz inne obiekty sportowe.
5. Godziny komercyjne – okres, w którym Użytkownicy mogą odpłatnie zarezerwować
 i korzystać z Sali Sportowej w danej Placówce.
6. Użytkownik – każda pełnoletnia osoba korzystająca z Programu i Aplikacji. 
7. Program – program i aplikacja dystrybuowane przez lub za zgodą Administratora umożliwiający dostęp do Treści i Usług, w szczególności umożliwiający rezerwację Godzin Komercyjnych dostępnych w Serwisie Administratora.
8. Serwis – strona internetowa Administratora, działająca pod adresem www.ballsquad.pl
 i www.admin.ballsquad.pl na której zawarte są także wszelkie informacje dotyczące Programu
i Aplikacji.
9. Treść – pojedynczy materiał tekstowy, graficzny, audiowizualny udostępniany przez Administratora w Programie i Aplikacji w taki sposób, aby każdy Użytkownik mógł uzyskać do niego dostęp w miejscu i w czasie przez siebie wybranym.
10. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Administratora w ramach Programu i Aplikacji, w szczególności polegające na umożliwieniu dostępu do treści, dostarczaniu informacji lub inne niezbędne do działania Serwisu.
11. Urządzenie mobilne – przenośne urządzenia elektroniczne podłączone do sieci Internet
 z wykorzystaniem technologii transmisji danych.
12. Wynagrodzenie – opłata za rezerwację pobierana z rachunku bankowego lub karty kredytowej Użytkownika.

 

§ 2 Informacje ogólne

 

1. Regulamin określa zasady, zakres i warunki korzystania z Programu przez Użytkowników. 
2. Użytkownik jest zobowiązany do korzystania z Programu w sposób zgodny
 z obowiązującym prawem, normami społecznymi, obyczajowymi oraz postanowieniami Regulaminu.
3. Użytkownikiem może być wyłącznie osoba mająca ukończone 18 lat. 
4. Zabronione jest prowadzenie przez Użytkownika działalności politycznej i propagandowej na terenie Placówek, w których dokonał rezerwacji. 
5. Korzystanie z Programu odbywa się przez zarejestrowanie w nim za pośrednictwem Serwisu lub poprzez aplikację mobilną. 
6. W Programie Administrator udostępnia w szczególności informację o adresach Placówek
 i Godzinach komercyjnych dostępnych w danych Placówkach oraz umożliwia dokonanie ich rezerwacji.
7. Korzystanie z Aplikacji jest możliwe na wszystkich urządzeniach elektronicznych podłączonych do sieci Internet, niezależnie od wykorzystywanego systemu operacyjnego. 
8. Administrator nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności Programu ani parametrów jakości dostępu do nich. Parametry jakości dostępu są uzależnione od przepustowości sieci internetowej sieci pośredniczącej między Administratorem a Użytkownikiem oraz innych czynników niezależnych od Administratora. 
9. Administrator zastrzega sobie prawo do czasowego ograniczenia, zawieszenia dostępu do Programu, w szczególności w sytuacji konieczności przeprowadzenia prac konserwacyjnych
 i modernizacyjnych związanych z Programem. W miarę możliwości Administrator będzie informował Użytkowników o przewidywanych przerwach w działaniu i dostępności do Programu.
10. Administrator zastrzega sobie prawo zmiany lub odwołania rezerwacji w razie zgłoszenia przez Placówkę zmiany w jej grafiku bezpośrednio związanej z charakterem działalności Placówki lub w razie zaistnienia sytuacji od niej niezależnej. 

 

§ 3 Zasady korzystania z Programu

 

1. Korzystanie z Programu odbywa się za pośrednictwem Serwisu lub aplikacji zarejestrowanej w Urządzeniu Mobilnym. 
2. Przed skorzystaniem z Programu Użytkownik zobowiązany jest zaakceptować treść Regulaminu. Użytkownik oświadcza, że przeczytał, zrozumiał i zaakceptował bez zastrzeżeń oraz zobowiązuje się do przestrzegania Regulaminu. 
3. Przed dokonaniem rezerwacji w Placówce, Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem danego obiektu sportowego w odnośniku dostępnym podczas dokonywania rezerwacji. Użytkownik potwierdza znajomość regulaminu przy dokonywaniu rezerwacji, przed przejściem do procesowania płatności. Akceptacja regulaminu obiektu jest niezbędna do realizacji procesu rezerwacji.
4. Skorzystanie z Programu wymaga dokonania rejestracji w panelu dostępnym w Serwisie. Z chwilą rejestracji w panelu Użytkownik zawiera umowę o świadczenie Usług. Umowa nie wiąże się z koniecznością dokonania opłaty. Rozwiązanie umowy następuje przez usunięcie konta z Serwisu Administratora w trybie opisanym w § 8 ust. 8.1. Regulaminu. 
5. Z koniecznością dokonania opłaty wiąże się dokonanie rezerwacji Godzin Komercyjnych, co zostanie Użytkownikowi wyraźnie zakomunikowane. 
6. Z chwilą dokonania w Programie rezerwacji Godzin Komercyjnych Użytkownik zawiera odpłatną umowę o świadczenie usług za pośrednictwem Aplikacji na czas określony wskazany w formularzu zamówienia. Realizacja umowy rozpoczyna się w momencie zaksięgowania płatności na koncie Administratora, który dokonuje stosownych rozliczeń. 
7. Użytkownik jest zobowiązany do ochrony swoich danych dostępowych do Programu przed osobami trzecimi. Zalecane jest logowanie się ze znanych komputerów lub korzystanie z trybu poufnego.
8. Administrator zezwala na korzystanie z Programu jedynie przez Użytkownika. 
9. Korzystanie przez Użytkownika z Programu lub Treści w sposób sprzeczny z prawem, zasadami współżycia społecznego, dobrymi obyczajami lub Regulaminem uzasadnia czasowe lub trwałe zablokowanie Użytkownikowi dostępu do Programu. Administrator poinformuje Użytkownika za pośrednictwem poczty mailowej o zablokowaniu dostępu i przyczynach takiego zablokowania. 
10. Użytkownik zobowiązuje się nie zakłócać działania systemów komputerowych, serwerów, sieci Administratora oraz nie podejmować prób obejścia regulacji lub procedur obowiązujących przy korzystaniu z Programu. Zobowiązany jest także nie dokonywać ingerencji w kształt lub Treści Programu. 

 

§ 4 Płatności

 

1. Dokonanie rezerwacji Godzin komercyjnych wymaga dokonania płatności. 
2. Użytkownik może dokonać płatności za pomocą karty płatniczej, debetowej lub kredytowej obsługiwanych przez spółkę PayLane sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku przy ul. Norwida 4, kod pocztowy: 80-280, KRS: 0000227278.

3. Podczas realizacji płatności dochodzi do przekazania danych transakcyjnych, w tym danych osobowych na rzecz:

- Polskie ePłatności sp. z o.o. z siedzibą w Tajęcinie, adres: Tajęcina 113, 36-002 Jasionka, KRS: 0000227278. w zakresie niezbędnym do obsługi płatności za zamówienie. Klientowi przysługuje prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Udostępnienie danych jest dobrowolne, a jednocześnie konieczne do przeprowadzenia transakcji droga elektroniczną

lub

- Operatora płatności online Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie, 81-718 Sopot, ul. Powstańców Warszawy 6, NIP 585-13-51-185,

W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

W przypadku płatności kartą termin realizacji liczy się od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji. Dostępne formy płatności: Karty płatnicze: Visa, MasterCard, przelewy online, BLIK.

4. Datą zapłaty jest zawsze data uznania na rachunku bankowym Administratora w pełnej kwocie Wynagrodzenia.
5. W przypadku niedokonania opłaty w wyznaczonym w toku rezerwacji terminie, umowę uznaje się za niezawartą. Brak wpłaty oznacza anulowanie rezerwacji. 

 

§ 5 Ograniczenie odpowiedzialności

 

1. Administrator ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi polegającej na udostępnieniu Sali sportowej w Placówce. Reklamacje w tym względzie Użytkownik może kierować do Administratora na adres kontakt@ballsquad.pl
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane przez Użytkowników w Sali sportowej lub Placówce. Użytkownicy zobowiązani są dbać o powierzone im mienie. 
3. W przypadku zgłoszenia Administratorowi szkody przez Placówkę lub Urząd, Administrator będzie dążył do wyjaśnienia wszelkich okoliczności sprawy oraz przekaże dane adresowe
 i kontaktowe Użytkownika w celu umożliwienia naprawienia szkody przez osoby odpowiedzialne. Użytkownicy są zobowiązani współdziałać w tym zakresie z Administratorem.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usługi polegającej na zapewnieniu dostępu do Programu, w sytuacji, gdy jest to spowodowane przyczynami niezależnymi od Administratora, między innymi: działaniem siły wyższej, terroryzm, konflikty zbrojne lub stany klęsk żywiołowych. Dotyczy to także szkód spowodowanych przez wirusy komputerowe i inne tego typu oprogramowania lub działalność cyberprzestępców. 
5. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za działania i zaniechania Użytkownika, w szczególności za korzystanie przez niego z Programu niezgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu, czy udostępnieniem przez niego danych dostępowych osobom trzecim. 

 

§ 6 Prawa autorskie i prawa pokrewne

 

1. Wszelkie prawa do Programu oraz do udostępnianych w niej treści w całości i we fragmentach, w szczególności elementów tekstowych, graficznych, multimedialnych oraz elementów aplikacji programistycznych generujących i obsługujących Program są zastrzeżone dla Administratora. 
2. Z chwilą dokonania rejestracji w Serwisie, Administrator udziela Użytkownikowi prawa do korzystanie z Aplikacji oraz Treści zgodnie z ich przeznaczeniem. 
3. Użytkownik nie ma prawa zwielokrotniać, sprzedawać lub w inny sposób wprowadzać do obrotu lub rozpowszechniać Programu, w całości lub we fragmentach w szczególności przesyłać lub udostępniać w systemach i sieciach komputerowych, systemach dystrybucji aplikacji mobilnych lub jakichkolwiek innych urządzeniach teleinformatycznych. 
4. Użytkownik nie może wykorzystywać, kopiować lub rozpowszechniać jakichkolwiek elementów Serwisu lub Programu. W szczególności zabronione jest wykorzystywanie, kopiowanie lub rozpowszechnianie w celach komercyjnych jakichkolwiek danych uzyskanych za pośrednictwem Serwisu lub Programu.

 

 

§ 7 Rozwiązywanie sporów, reklamacje

 

1. W uzasadnionych przypadkach Użytkownik może wnieść na piśmie lub drogą e-mailową reklamację dotyczącą działań lub zaniechań Administratora. 
2. Strony podejmą wszelkie kroki zmierzające do polubownego rozstrzygnięcia wszelkich spornych kwestii. 
3. Administrator jest zobowiązany do przyjęcia, procesowania i udzielenia odpowiedzi na reklamacje w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania, w formie odpowiadającej formie reklamacji, chyba że udzielenie odpowiedzi na reklamację wymaga dłuższego czasu jej rozpoznania, wówczas Administrator poinformuje Użytkownika o przyczynach przedłużenia postępowania reklamacyjnego oraz o terminie rozpoznania reklamacji. 
4. Terminy wskazane ust. 7.3. powyżej ulegają zawieszeniu w sytuacji, w której do rozpoznania reklamacji potrzebne jest udzielenie informacji przez Użytkownika lub inną osobę. Zawieszenie terminu następuje w chwili wystąpienia przez Administratora z prośbą o udzielenie informacji i trwa aż do momentu udzielenia informacji przez Użytkownika/inną osobę. 

 

§ 8 Wypowiedzenie, rezygnacja z usługi

 

1. Użytkownik ma prawo do rezygnacji z korzystania z usługi poprzez usunięcie konta za pomocą Programu w zakładce „Profil użytkownika”. Wypowiedzenie umowy wiąże się z usunięciem danych Użytkownika z Serwisu, za wyjątkiem historii rezerwacji ze względów rozliczeniowych i podatkowych.
2. W razie usunięcia konta Użytkownika środki przypisane do konta, w tym kody rabatowe przepadają. 
3. W przypadku rezygnacji z rezerwacji w terminie określonym przez daną Placówkę jako termin dozwolony, zapłacona kwota zostanie zwrócona na konto Użytkownika stworzone w Programie lub użytkownik otrzyma na swój email kod rabatowy na daną kwotę. Środki zgromadzone na koncie Użytkownika w Programie będzie mógł on wykorzystać w dowolnym momencie przy dokonaniu kolejnej rezerwacji Godzin Komercyjnych. 

 

§ 9 Polityka prywatności

 

1. Administrator przetwarza informacje dotyczące Użytkowników, w dane osobowe Użytkowników zgodnie z postanowieniami rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE - ogólne rozporządzenie o ochronie danych – RODO (GDPR) oraz zgodnie z postanowieniami Ustawy o ochronie danych osobowych z 10 maja 2018 r. (DZ. U. z 2018 r., poz. 1000 ze zm.).
2. Administratorem danych osobowych jest BS Group Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, adres: ul. Sienna 72/8, 00-833 Warszawa, e-mail: kontakt@ballsquad,pl
3. Administrator przetwarza dane osobowe Użytkownika: imię, nazwisko, datę urodzenia, numer telefonu, kod pocztowy, adres e-mail, zgodnie z formularzami rejestracyjnymi nowego Użytkownika. Podanie danych jest dobrowolne, jednak konieczne do korzystania z Programu. 
4. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie za pośrednictwem Serwisu (Programu) powiadomień związanych z jej funkcjonowaniem (np. potwierdzenie rezerwacji, przypomnienie o rezerwacji lub jej anulowanie). Wszelkie powiadomienia występujące w Serwisie (Programie), będą kierowane na adres e-mail użytkownika podany przy rejestracji. 
5. Podczas rejestracji Użytkownik może wyrazić zgodę na przesyłanie Newslettera, zawierającego informacje o działalności Serwisu na podany podczas rejestracji adres e-mail. 
6. Użytkownik zobowiązany jest do podania zgodnych z prawdą informacji i danych osobowych wymaganych podczas rejestracji. 
7. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych osobowych, może zażądać ograniczenia lub zaprzestania przetwarzania danych. Możliwe, że po wyrażeniu sprzeciwu wobec przetwarzania informacji, jeszcze przez jakiś czas zachowamy dane, gdy ocena podstawy prawnej do przetwarzania nie została jeszcze zakończona. W celu zaprzestania przetwarzania danych przez Administratora należy wysłać wiadomość na adres: kontakt@ballsquad.pl 
8. Użytkownikowi przysługuje prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w razie zastrzeżeń dotyczących przetwarzania danych osobowych przez Administratora.
9. Administrator współpracuje z Urzędami i Placówkami oferującymi obiekty sportowe oraz z podmiotami świadczącymi usługi teleinformatyczne i finansowe. Podmioty te mogą przetwarzać powierzone dane osobowe Użytkownika w celu zapewnienia prawidłowości wykonania usług oferowanych przez Administratora.
10. Administrator nie uzyskuje i nie wykorzystuje żadnych danych dostępowych do konta bankowego ani danych dotyczących karty kredytowej. Przy procesowaniu płatności zapisywane są informacje niezbędne do przyporządkowania płatności do Użytkownika (imię, nazwisko, kwota, termin przeprowadzenia transakcji). 
11. Administrator automatycznie przetwarza dane zgromadzone w systemie w celu analizy zachowań Użytkowników lub personalizacji zawartości Systemu. Podczas wizyty w Serwisie Administratora zbierane są dane dotyczące adresu IP, nazwy domeny, typu przeglądarki, typu systemu operacyjnego, godziny logowania oraz przeglądane placówki dostępne w Programie.
12. W systemie Użytkownika Program za jego uprzednią zgodą ma dostęp do lokalizacji (korzysta z lokalizacji urządzenia w celu nawigacji oraz lokalizacji budynków) oraz dostęp do danych: kalendarz, książka adresowej.
13. Dane osobowe zapisane przez Administratora mogą zostać udostępnione organom władzy publicznej, jeżeli będzie to wymagane ze względu na nakaz sądowy, rozporządzenie lub inne przepisy prawa powszechnie obowiązującego.

§ 10 Postanowienia końcowe

 

1. W sprawach nieobjętych postanowieniami Regulaminu stosuje się przepisy prawa polskiego. 
2. Regulamin opublikowany jest w Serwisie Administratora w formie, która umożliwia jego pobranie, utrwalenie, wydrukowanie. 
3. Regulamin może ulec zmianie. O zmianie Regulaminu Administrator poinformuje Użytkownika za pomocą powiadomienia w Programie. W przypadku braku akceptacji zmian, Użytkownik powinien usunąć swoje konto z Programu.

 

 

Warszawa, 23.07.2021 r.